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    -품절 또는 출고 지연 시 개별 연락 드리겠습니다.
    -공급업체 사정으로 제품이 품절 또는 단종 될수도 있으며 개별 연락 드리겠습니다.  

교환/반품안내

▶교환 및 반품 주소
 - 서울특별시 종로구 청계천로 307, 나동 2층 74호(창신동, 동대문신발상가) 슈즈앤아트

▶교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내
- 교환 및 반품 시 상품을 받으신 그대로 포장하신 후 보내주세요.
-상품하자, 오배송으로 인한 동일 상품으로 교환 및 반품 택배비는 업체 부담(단 편의점 택배, 타 택배 제외)
-단순 교환 및 반품시 왕복 배송비 6,000원을 지불 하셔야 합니다.
-분실 위험으로 인해 맞교환은 불가능합니다.
-반품 및 교환시 판매자에게 개별 연락 없이 착불로 보낼실 경우 입고 처리가 되지 않으니, 구매하신 쇼핑몰  교환 및 환불 접수 부탁드립니다.
-수령하신 상품 상태 그대로 보내주셔야 하며, 저희 업체와 계약한 택배사를 이용 해 주셔야 합니다. 타 택배사 이용하여 접수 시 비용이 추가 될 수 있으며, 고객님께서 직접 부담하셔야 하니 이 점 유의 부탁 드립니다.

▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우
-이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
-소재 특성상 착용한 흔적,세탁,오염,향기가 배어 잇거나 임의로 수선하신 경우 또는 상품이 훼손된 경우
-이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
-복제가 가능한 재화등의 포장을 훼손한 경우
-스웨이드,벨벳,빈티지워싱,아도방 등의 소재는 공정에 다라 또는 원단 특성상 빛이나 결에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.(원단 특성은 불량 처리 불가)
-개별 주문 생산되는 재화 등 청약철회시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전 동의를 얻은 경우
-눈이나 비로인해 상품이 젖으면 변형이 올 수 있으므로 주의해 사용해 주십시오. 이로인한 교환이나 환불은 불가
-패턴이 있는 상품은 원단의 특성상 재단,재봉 시 패턴의 위치가 이미지와 달라질 수 있어 이로 인한 무상 교환/환불은 불가능
-디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 경우, (다만, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 아니한 부분은 청약철회를 할 수 있습니다.)
 
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

▶신발 취급 유의사항
-지워지는 초크 자국, 정리되는 실밥 등은 불량 사유가 되지 않습니다.
-제품 특성상 본드 사용으로 인하여 냄새가 날 수 있으며 가죽, 합성피혁, 본드 등 알레르기가 있을 수 있습니다.
-가죽은 사용부위에 다라 자연스러운 주름, 흠집 등이 있을 수 있습니다.
-가죽, 스웨이드 기모, 털 제품은 흰 양말, 맨발로 착용 햇을 경우 땀 혹은 물에 의해 이염이 생길 수 있습니다.
-신발 밑창에 관계없이 물기가 있는 노면에서 미끄러 질 수도 있습니다.
-의류나 양말, 유색 원단의 경우 물 빠짐 현상으로 이염 될 수 있으니 세탁 후 착용해 주세요.
-제품이 오염된 경우 오염 묻은 부위를 부드러운 솔로 털어내고 가죽 클리너를 발라 마른 헝겊으로 신발을 닦아 주시면 웬만한 오염은 깨끗하게 처리가 됩니다. (스웨이드 제품 제외)
-가죽 제품은 수분에 약하니 비가 많이 내리는 날에는 조심해 주시고, 물 세탁은 절대 금지 해주세요.
-물에 젖은 경우에는 마른천으로 닦아 주시고, 그늘 진 곳에서 말려주세요.

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▶교환 및 반품 주소
 - 서울특별시 종로구 청계천로 307, 나동 2층 74호(창신동, 동대문신발상가)  슈즈앤아트

▶교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다. 단, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일 이내
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-수령하신 상품 상태 그대로 보내주셔야 하며, 저희 업체와 계약한 택배사를 이용 해 주셔야 합니다. 타 택배사 이용하여 접수 시 비용이 추가 될 수 있으며, 고객님께서 직접 부담하셔야 하니 이 점 유의 부탁 드립니다.

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-이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
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-이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
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-지워지는 초크 자국, 정리되는 실밥 등은 불량 사유가 되지 않습니다.
-제품 특성상 본드 사용으로 인하여 냄새가 날 수 있으며 가죽, 합성피혁, 본드 등 알레르기가 있을 수 있습니다.
-가죽은 사용부위에 다라 자연스러운 주름, 흠집 등이 있을 수 있습니다.
-가죽, 스웨이드 기모, 털 제품은 흰 양말, 맨발로 착용 햇을 경우 땀 혹은 물에 의해 이염이 생길 수 있습니다.
-신발 밑창에 관계없이 물기가 있는 노면에서 미끄러 질 수도 있습니다.
-의류나 양말, 유색 원단의 경우 물 빠짐 현상으로 이염 될 수 있으니 세탁 후 착용해 주세요.
-제품이 오염된 경우 오염 묻은 부위를 부드러운 솔로 털어내고 가죽 클리너를 발라 마른 헝겊으로 신발을 닦아 주시면 웬만한 오염은 깨끗하게 처리가 됩니다. (스웨이드 제품 제외)
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